莉莉答案中心

对客户的承诺

您对莉莉产品(药物或设备)有疑问吗?我们在这里提供帮助。

客户服务:如果您是客户并对Lilly产品有疑问,请致电1-800-lillyrx(1-800-545-5979)。医疗保健提供者还应致电此号码来申请Lilly销售代表的访问。

不良事件:涉及具有人体健康产品或设备的已知或疑似人类死亡的任何事件必须在1-800-LILLY-RX举行LILLY答案中心(TLAC)1-800-545-5979)立即,在收到24小时内。所有其他报告必须在一个工作日内进行。TLAC代表周一至周五上午9点至下午7点。东部时间,不包括公司假期。

鼓励卫生专业人员,患者和消费者报告涉及药品或医疗设备的不良事件:

  • 在美国,您可以通过致电1-800FDA-1088或访问直接与食品和药物管理局(FDA)联系“报告严重问题“在FDA的网站上。

  • 在美国,您可以直接通过致电1-800-lilly-rx联系Lilly(1-800-545-5979)。

  • 在美国以外,请报到本地国家要求。有关更多信息,请访问区域或特定国家/地区的Lilly所有网站。

重要说明:患者应始终向他们的医生询问有关不良事件的医疗建议。

监管机构和制药制造商使用风险评估和决策过程来保护患者安全性。这一过程取决于不良事件的报告,以确定临床试验中未经识别的营销药物的潜在风险,特别是罕见的事件。通常,只有在批准批准并在大型患者人口中批准并使用延长的一段时间后,才能观察到少量副作用。

因此,一旦产品销售,就会报告不良事件。无论严重程度或结果如何,都有与药物相关的所有非严重和严重事件使制造商能够确保卫生保健提供者能够最佳了解,我们对药物的风险概况有关。

莉莉,监管机构和患者依靠自愿报告不良事件,以便患者可以更好地服务。

不良事件随访

对于一些不良事件,Lilly可能会要求其他信息,以尽可能完全了解报告的事件的特征。我们可以致电,发送传真,发送具有具体问题的信或询问您的医疗保健提供者完成特定事件的问卷。

瓶子与橙色帽子在冰

反伪造

防止伪造